● 배송완료 후 주문시 남겨주셨던 핸드폰으로 도착문자 보내드립니다~!

● 배송된 실제 사진은 오후 5시 이후 주문순차적으로 일괄 전송 해드립니다~!

(주문량에따라 사진전송이 다소 늦어질수 있는점 양해부탁드립니다~^^)

[특정 기념일 배송 유의사항]
●발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 스승의날 등 특정 기념일에는 주문 폭주로 인해
   상품 제작 및 배송에 어려움이 있으므로 고객님이 원하시는 시간을 정확히 맞추기가 어렵습니다. 
  특정 기념일의 상품 배송은 시간지정 어렵고 당일중으로만 배송이 가능합니다(오전9시~밤9시 랜덤배송)

●특정기념일은 주문폭주로 인해 주문이 들어오면 순차적으로 접수를 하기때문에 해피콜 서비스가 지연될 수 있습니다.

 - 특정 기념일의 꽃상품은 한정 판매로 품절될 수 있으니 미리 예약주문 주시기 바랍니다.

특정일 주문량이 많다고해서 

절대 대충하지않습니다.

지킬수없는 약속은 고객님께 말씀드리지 않으며,

저희가 약속드린점에 대해서는 최선을 다해

고객님 한분한분 모두 만족시켜드리도록 노력하겠습니다!

늘 믿고 맡겨주셔서 감사드립니다.

-플러스플라워 올림-

[상담이 가능한 시간 ]

평   일 : 오전 9:00~오후 20:00
주   말 : 오전 9:00~오후 20:00

[배송이 가능한 시간 ]

●배송희망일 오전중 도착 원할시 ● 

    늦어도 배송희망일 전날 오후6시 전까지 주문완료 하셔야 9시~12시 오전배송 가능합니다.

●배송희망일 당일도착 원할시 ●

   늦어도 당일 오후5시 전까지 주문완료 하셔야 그날 오후~저녁중 배송가능 가능합니다.

[배송지역]

●서울·경기수도권 인근지역 당일배송 ●

    전지역 당일무료! 전문차량으로 기사님이 직접 배송합니다.시간여유있게 주문주세요!

●서울·경기수도권 외곽지역 당일배송 ●

   거리에 따라 당일 특송비가 추가됩니다.

(※지역별 추가배송비표를 확인후 추가옵션 선택!)

●그외 모든지역&지방&시간이급한 주문건은 배송지와 가까운 체인 지점에서 배송됩니다. ●

     계절과 지역별 꽃수급상황에 따라 꽃의종류, 소재, 풍성도 등이 변경될 수 있습니다.

      따라서 체인점발송되는 상품은 본사이미지와 다를 수 있습니다.

      기본 무료배송되며 도서산간이나 체인점과 거리가 먼 배송지역은 특송비가 추가될 수 있습니다.

         (※특송비가 추가되면 고객님께 다시 안내전화드려요~)

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[꽃상품 원산지 표시안내]

●주문 취소를 원하실 경우에는 전화 ☎ 1544-5622 으로 전화주시면 바로 처리됩니다.
●주문후 제작에 들어간 꽃은 재사용을 할수없습니다.

●개인마다 꽃을 보는 미적 기준은 다를수 있으며, 

  디자인이 맘에들지 않음으로 인한 환불요청은 단순변심으로 간주합니다.

└단순변심으로 주문취소를 하실경우 구매금액의 50% 차감후 환불처리해드리오니 이점 양해부탁드립니다.

●배송희망일 전날 18시전까지는 취소가 가능하며 당일취소시 50%차감후 환불됩니다.

●분명한 제품에 대한 하자 발생시 교환 및 환불은 24시간 이내에 100% 가능합니다.
●환불은 요청한 일로부터 48시간 안에 처리해드립니다

  └카드결제시: 카드승인 즉시 취소해드립니다. (환불처리되는 날짜는 각 카드사에 문의해주세요)

  └계좌이체시: 환불 받으실 계좌번호를 저희쪽으로 알려주시면 24시간내 입금 처리해드립니다.

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